2010年人寿保险公司演讲比赛稿——爱岗敬业，打造一流服务网点

　　2010年人寿保险公司演讲比赛稿——爱岗敬业，打造一流服务网点
       各位领导，各位同仁：
      大家上午好！
　　我是来自中国人寿保险股份有限公司××分公司的***。今天我演讲的题目是“爱岗敬业，打造一流服务网点”。
　　我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿股份有限公司“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，以及奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务；保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本；而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润来源。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。
　　我经营的银行保险业务网点是位于&&&，位与商业区与居民区之间，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。
　　由于去年××农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点呢？在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：
　　1、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带，他（她）不仅仅只局限于对银行网点资源开拓，同时还肩负着网点的维护与专业指导，其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习，了解各种不同的产品品质，熟练掌握各种产品的术语，遇到不懂的问题，虚心向公司中介部的其他客户经理请教，提高自身业务素质，为更好的开展业务打下坚实的基础。
      2、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银保险公司演讲比赛稿——爱岗敬业，打造一流服务网点行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用，使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。
　　面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩；面对公司强有力的领导集体；面对朝气蓬勃，保险公司演讲比赛稿——爱岗敬业，打造一流服务网点望我工作的全体同仁；作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有埋头苦干、奋力拼搏、敬业爱岗，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点，贡献出自己的一份微薄之力！
　　最后，再一次谢谢大家！

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