社保之星选拨演讲比赛：播种希望 情暖人间

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家好！我是来自****的***，很荣幸参加这次社保之星选拨演讲。今天我演讲的题目是《播种希望，情暖人间》！

在我们生活中，有一种普通至极的物品，普通到灯光通明时没有人会想起它。它虽然没有太阳般耀眼的光明，却在黑暗中绽放灿烂的花朵；它没有炉火般炽烈的热量，却能让人感受温馨的暖意！是的，它就是蜡烛。在我们生活中，有一类平凡至极的人，平凡到没有惊天动地的事迹，没有闪亮动听的语言，有的只是默默地帮助困难群众谋利益、“打算盘”，用实际行为为党和政府分忧，为广大群众解难！这就是社保人！

社保人做的是党和政府最难的工作，行走在矛盾的风口浪尖，点燃求助者心中那盏希望之灯，在平凡的岗位上书写着不平凡！我是那样自豪，因为我有幸成为众多平凡的社保人中的一分子。同时，我又在暗暗思索，如何立足本岗位，弘扬社保精神，如一枝默默奉献光和热的蜡烛般，甘守平凡，无悔奉献！

要成为社保之星，首先要勤奋敬业，严于律己！以强烈的责任心和事业感服务群众，严格遵守规章制度，树立社保人形象，这是我多年来一直坚守的工作信条！我工作在/***，日常工作内容就是：收缴个人养老保险基金，办理基金转移转入手续和企业的社会保险登记，还有支付死亡人员的个人账户等等。由于服务对象情况各个不同，参保工作内容复杂多样，因而工作中总时不时地会出现很多问题和麻烦。然而面对这些问题和麻烦，我始终以优秀员工的标准严格要求自己，踏踏实实做好本职工作，处处以顾全社保人形象为先！在工作中，我主动增强了服务意识，彻底转变了“领导要我热情服务”的被动心理，树立起了“我要一心一意为客户服务”的主动奉献精神。把优质服务视为自己义不容辞的责任，形成优质服务“从我做起”、“从小事做起”、“从现在做起”的理念，真正做到接待客户文明、热情、周到，不仅来有迎声，问有答声，走有送声，而且处理业务规范、快速、准确。同时，我深知，服务环境的“清新、整洁、舒适”，会让客户感到友爱、温馨与和谐，所以，我每天早早来到办公室，做清洁打扫等日常工作，奉献给客户最好的环境。虽然业务量比较大，但我经常在晚上加班加点处理业务，多年来，我的业务上不仅从没有过任何差错，而且也从没有因我的原因而导致工作不畅！

就在前不久，有位女客户特意来大厅看我，当时在窗口，她问：您还记得我吗？我得好好感谢你呢！望着那并不熟悉的面孔，我有点犹豫。这位客户又说：“你们窗口人多，不记得也是正常。”随后经她自我介绍我才想起来：这位女客户的丈夫是石油公司买断人员，因为买断后要自己来社保中心补缴，她便来窗口找我办理。我当时告诉仔细地为她介绍国家社保政策，同时指出养老金是多缴多领，如果钱富余最好多缴。听从我的建议后，这位客户我多缴了一些，日前，她的丈夫退休时了，工资比一般人多了不少，她高兴之余前来道谢，看着她高兴的样子，我由衷地为自己是一个社保人而自豪！

成功学有句名言，知识像烛光，能照亮一个人，也能照亮无数人。随着社会的发展，时代不断赋予社保工作以新的内容。做为热爱工作的社保人，为了能最大程度地服务群众，提高服务质量，开拓视野，我多年来一直抓紧点滴时间，不仅主动参加单位的业务培训学习，而且在业余时间积极学习本职业务，认真钻研社会保险政策理论。在从事社保工作的最初，为了熟练掌握政策规定，我总是将有关的政策知识制成小卡片随身携带，抽时间就拿出来看看，苦练基本功，努力钻研业务，从而在最短时间内熟悉并掌握了操作技能。至今我仍然在持之以恒地学习，通过不断提高自身素质，提升服务水平，实践着快捷、准确、服务这一目标！

朋友们，今天，站在这争做服务之星的演讲台，我忽然想起了这样一个故事：在辽阔的非洲大草原上，狮子每天起来的第一件事，就是想如何追上跑得最快的羚羊，而羚羊想的就是比跑得最快的狮子还快。而我，每天也都在问自己，我要怎样才能追得上祖国前进的步伐；怎样才能成为社保系统中最优秀的职工！现在，我已经找到了答案。那就是用我生命中最宝贵的时光，凭着过硬的知识，能力，依靠不懈的努力，刻苦钻研，求实创新，在做好人民公仆的同时，争做奉献岗位排头兵，结合系统***、***等的重大战略部署，以饱满的热情投入到社会保障建设洪流中！朋友们，来吧，让我们站在勤勉敬业的舞台上，做一只燃烧自己照亮别人的蜡烛，播种希望，情暖人间！

谢谢大家！