移动公司服务策划管理职员竞聘报告
尊敬的公司领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的荣幸能够有机会参加我们移动公司的竞聘。我竞聘的岗位是服务策划管理职员。之所以要参加竞争,除了我对移动事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。下面,我分三部分向局领导汇报我的竞聘情况,不足之出,恳请批评指正。
一、我个人情况介绍
我叫?,今年**岁,团员,本科学历,助理经济师,我于****年财经学院会计专业,现从事市场部报表管理、经营分析工作。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。所以工作中我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,我负责的各项工作都顺利完成并取得了良好的成绩。
二、个人基本优势
古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘服务策划管理职员具备以下几点小小的优势:
第一、我热爱通信事业,具有较娴熟的工作经验。我在移动公司工作了*年,几年来,我把我人生中最宝贵的青春献给了中国的通信事业,我在工作中也找到了乐趣,实现了自己的人生价值,我深深地爱着通信事业。并且我愿意,把我毕生的精力都献给中国的通信事业。在这*年里,我从事过很多岗位,做过经营分析、报表统计、新业务管理等业务。对市场部的各项业务及客户中心的业务也都非常熟悉,能较好的开展各项工作。
第二、我具有专业扎实的理论知识。要想做好服务策划管理工作没有专业扎实的理论知识是不行的。工作以来,我一直没有放弃过对知识的学习,先后自学了多门专业知识,有市场营销管理,通信行业渠道管理、通信终端市场管理等学科。另外,我于****至****年在邮电学校教授市场营销学和会计电算化,两年的时间,使我的专业知识及财务管理知识更加得到锻炼和提升,这些都为我做好下一步工作奠定了理论基础。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。可以说,我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好服务策划管理职员工作提供了可靠的保障。
三、工作设想
如果承蒙领导厚爱,让我走上服务策划管理职员的工作岗位,我勤奋开展工作,由于篇幅所限,我实在无法向领导一一汇报我的工作思路,我想如果竞聘成功,我将做努力做到:
一是真诚讲团结,积极做好本职工作。多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角。在工作上,积极做好本部门的工作,认真整理和分析客户需求,提出客户服务策划方案,为制定客户服务措施提供依据。
二、做好各项服务工作。在销售过程中,服务营销占据着举足轻重的位置。为此,我将根据目前企业的情况及市场上的变化,树立全新的服务理念。积极做好组织实施客户服务调查及相关社会调查,准确的反映客户需求和市场动态,并做好与服务提供商协商谈判,落实已定的服务措施。另外,我还将加大对信息的收集力度,把客户服务工作的经验用来推广,为各单位提供借鉴。积极组织制定和落实分层服务体系建设,确保整体服务水平不断提高。
最后,我将努力加强自身素质建设。在为中国移动事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给移动事业。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。记得作家柳青曾经说过:“人的一生虽然很漫长,但是关键之处只有几步,那就是一个人年轻的时候。”我今年刚刚**岁,刚过而立之年。我有激情、有干劲。我深深的感到,目前就是我人生的“关键之处”,希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为服务策划管理职员,我都愿意把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的通信事业。我都真心的祝愿我们的移动公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为通信行业中的一颗璀璨的明星。同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
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